申通快递发上海限重吗?
我们公司是专业生产一次性口罩的厂家,口罩尺寸是9.5*12cm,重量每片都是8克左右(不是84mm*108mm) 。3月6号通过申通快递寄了两箱共2400片到上海分公司,运费675元。今天已经7天了,快递公司还显示在发往上海的过程中,我打电话询问原因是“疫情原因被政府征用了”。我想请问一下大家:
1、这种情况应该怎么办呢?我的货物会被送至哪里呢?还是直接会被扔掉处理掉?
2、如果我要追回我的东西需要提供什么证明和资料给快递公司呢?(因为现在是在疫情期间,有很多东西买不到,这一箱子口罩对我们很重要)
3、如果不考虑追回来,我自己该怎么解决呢?(因为我们还要继续生产,不能停止)
感谢各位知友的回答!!