上海易到如何退款？
我是1月24日在易到用车定的行程，当时是春节放假期间，所以跟客服人员沟通确认后按照流程付款 了72元的乘车款，然而过了几天一直没有见到司机和车辆，在多次联系后，对方以种种理由推脱，最后甚至不回复信息。
于是我就要求退款，但是易到了解我诉求后居然提出我可以免费乘一次车作为补偿！真是滑天下之大鸡。作为一个正常经营的公司，为了200块耍赖玩无赖，简直不讲诚信！
后来气急了，我在315投诉了他们，他们才像是受了刺激一样积极起来，首先给我打了几个电话，又发了几条信息过来，说可以送我一张100元的优惠券(我已经表明不需要这种补偿了)，或者让我取消投诉，然后他们再帮我协调处理（就是让我不再追究他们的责任）。
我觉得太可笑了，既然你们当初敢收我的钱，现在就应该有承担问题的勇气。最后我跟她们说，要么全额退还我的款项，要么我走法律程序，让他们好自为之吧。结果还是我没理。 易到的工作人员还非常嚣张的跟我说“你去起诉我好了” 我想说，我就是要举报你，让所有人不要上当，同时祝你生意不好，早晚关门！！！
