救助火车票是什么？
救助车票，简称“助”字车票，是铁路部门给予在民政救助站的流浪人员的特殊车票，救助车票上印有“政府救助 自助专用”字样。持用“助”字车票，可享受火车座席半价优惠。有特殊困难的人员凭民政部门出具的介绍信，在当地救助管理站购票后，由购票站报其主管铁路局客票管理所，由该局制作“政府救助 自助专用”车票。
车站在办理受助人员售票业务时，发售的“政府救助，禁止退票、改签”车票，票面打印“助”字，旅客进站、乘车时，须出示乘车证明信与所载明的受助人员身份证件(无法确定原户口的不受此限制)核对一致后方可进站、乘车。车票不办理退票、改签，如发生误购需退票时，由车站协助联系当地救助管理站出具证明后方可办理。
乘车证明信由救助管理站统一制作、加盖公章(或专用章)，按《关于进一步加强和改进站车 Scratch 学习无票流浪乞讨人员接送站工作的通知》所附式样统一格式。