企业调研属于什么关系?
我觉的这类调研分为两类,一类是决策类,另一类是规划类 决策类的调研往往需要更深入一些,因为决策类的问题往往涉及利害关系人(也就是对结果有潜在影响的人)的感受与认识,所以在调研过程中就要充分考虑到这些因素,让利害关系人能更好的表达和陈述自己的意见;同时,对这些信息的分析也要更加深入,以便为最后的决策提供依据。 而规划类的则相对简单一些,只需要把未来的状况进行预测,然后跟现在的情况做对比就可以。但是在规划类调研中也要注意各利益相关者的诉求,尽量让他们的声音也能在规划中得到体现。
在做调研的时候有时候会碰到这样的情形:利害人不愿意说出自己的真实想法,但无害者却愿意提供信息或帮助表达。在这种情况下,要尽可能了解利害关系人的意向性态度,同时,也需重视无利害关系者所提供的建议或者信息。
无论哪种类型的调研,最终都要做到有理有据,并且能够形成完整的解决方案供领导决策参考。 所以,不管是做决策还是做规划,调研都是基础中的基础。正所谓“运筹帷幄,决胜千里”,没有充分的调研作为支持,任何事情都是空谈。
是管理范畴的调查
企业调研不能完全等同于企业内的某个职能部门的工作,而是企业内多个部门共同参与,从全局出发,以解决问题或者把握全局为目的,不同于企业内部职能部门工作的局部性和层次性,可以算是管理范畴的调查。企业调研和专门的市场调查又存在着明显的区别。
企业调研的目的和形式
企业调研的根本目的是服务于企业战略发展需要,通常涉及企业战略管理中的一些核心问题,是企业战略决策的重要工具,如:企业远景、战略目标及战略规划。在形式上,企业调研更加强调调研的科学性和调研的管理性。科学性表现在注重运用科学的调研方法和手段,管理性表现在企业调研的全过程管理、参与人员的综合性和结果的应用以及后续跟踪。
企业调研的核心团队
企业调研往往由高层参与领导和策划、中层组织和实施、基层全力支持。因此,企业调研是一个企业的系统工程,企业调研的核心团队除了企业战略管理人员外,各部门人员、市场人员、生产人员、质量人员、客服人员和技术人员等都应参与调研策划,共同为企业调研提供必要的资源保障。