火车票订单保留多久？
12306网购车票旅客的订单一直保留到所购车票的乘车日期，即未支付车票对应订单一直保留至票面发站开车。旅客未支付或已支付但已办理退票的，在114.网、95105105订票系统中保留15天的订票记录，在12306.cn网站中保留180天订票记录。超过15天或180天的订票记录不可查看。通过窗口购票的记录铁路不保留。
一般情况下，车票提交后10分钟未完成支付，订单将被取消。在日常使用12306查询余票时，有些车次的某些席位仍有余票，但在准备提交订单时，提示该车次车票已经售完，这是因为其它用户正在对该车次车票进行提交订单或支付票款操作，售票系统将自动锁定一定数量的车票用于正在提交的订单，请稍候再查询车票情况并进行订单提交。