香港地铁如何补票?

柳勃一柳勃一最佳答案最佳答案

2018年1月29日更新 因应港铁公司新推出的电子收费,以上攻略只作参考。实际体验如下—— 在港铁车站的售票机或自动售卡机使用八达通卡充值或购买车票(港铁票价是按距离计费的,你进站的时间和地点决定了你该付多少钱); 用手机打开港铁Go-Smart应用程序扫描进站闸机的二维码(注意:在港铁的地下列车和机场快线是不需要扫码的!); 用相同的App扫描出站闸机或者机场出口的二维码(请注意:在港铁的地下列车和机场线是不需要扫描的!); App会显示你的乘车记录并计算应付的车费,你可以在支付宝付款或者在站内的自动售币机用现金支付(目前仅支持人民币钞票,所以你需要提前兑换好港币零钱);

在2017年4月政府推行电子票据后,原来在火车站窗口和自助设备上的“现金服务”已经取消,因此如果采用上述方法的话,你需要自己保存好交易小票以备查对。

以下原文 经过我多次试验,得出结论:港铁公司严格遵循“坐满全程收完全程钱”的原则。如果你买的单程票进了地铁站,而由于某种原因没乘到头(比如误车、退票等),那么下一辆火车开车前你要补足差额。反之,如果你买的是往返票,而中途弃乘,则需全额退款。

另外,我在实验中还发现一个现象:无论你在起点站还是中间站上地铁,终点站离你上车点的远近将决定你是否需要补差价。具体来讲就是:如果终点站与起点站的距离不远,比如两三个站点,那么无论你从哪个地铁口进,出哪个地铁口出,只要时间间隔短于24小时,你就必须补齐这区间的票价。但如果是远距离的终点站就不同了,只要你不是故意恶作剧,港铁不会刁难你。

为此我还专门咨询了港铁客户服务员,她说根据经验,一般乘客是不会故意犯这种低的可怜的错,因此碰到这种情况他们也不会深究。不过她同时提醒我说:如果乘客确实是忘记了,又找到了有记录的刷卡凭证,如地铁工作人员核实无误,也会允许乘客不用补差的。

刘艳霞刘艳霞优质答主

乘客可于各车站的售票机或票房购买车票。如乘客出闸前发现没有车票或车费不足,必须到车站票房补票并支付所未付车费及港币$20 每张车票款,车站职员会为你出售一张有效车票或加值。出闸后补票并不获退还车费。任何已付的车费不会用作抵减须支付的款额。

如果你没有车票或车费不足而经车站职员安排离开车站,须支付车程费及票款港币$20。如车票被损坏,须支付港币$50。

建议乘客购买日票或八达通卡,以节省时间及手续费。日票于售票机上$20 出售,有效期为首次刷卡$1 小时内无限次乘车。成人八达通卡以$150 出售,其中包括$100 的储值额及票价$50 (可即时于储值额内扣除)。日票及八达通卡分别不设退票及退款。

我来回答
请发表正能量的言论,文明评论!