中国人保出险几次?
人保车险的理赔频率和金额,是消费者投保时关注的重点之一。 根据中国银保监会2019年发布的《保险消费投诉处理办法》规定,保险机构应当建立投诉处理制度,明确投诉受理机构和人员的职责,规范投诉处理的流程、标准和时限以及投诉答复的内容和要求等。 大家可以放心,中国人保的理赔程序还是较为规范的,不会随意刁难客户。
不过,需要提醒大家的是,如果客户对保险公司的理赔结果不满,可以在收到理赔通知书之日起5日内,向保险公司提出异议,要求出具理赔核定书;若对核定的意见仍然不服的,可以自接到核定期限30日内,向保险公司上一级分支机构申请复核或者向人民法院提起诉讼。
另外,大家还可以通过第三方平台对保险公司的理赔服务进行评测。比如可以通过“快赔宝”微信公众号,查询各家保险公司的理赔报告。通过大数据对理赔资料进行量化评分,直观地展示各公司理赔时效、赔偿比例等情况,为大家投保提供重要参考。 “快赔宝”公众号上的数据,来源于保险公司对外公开的理赔年报,真实客观。
通过对中国人保往年理赔报告数据来看,其平均理赔支付时效为2.37天,低于行业整体水平(2.62天)。 人保还推出线上快速理赔服务,对于小额、非事故性索赔,经审核后符合条件的,可在48小时内赔付。
需要注意的是,虽然人保的理赔速度较快,但并非所有的损失都能获得赔偿。 根据《保险法》第22条的规定,保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供下列材料: (一)保险单; (二)被保险人营业执照; (三)被保险人法定代表人身份证复印件; (四)授权委托书; (五)律师执业证复印件及授权委托书; (六)律师所函; (七)案件证明材料等。 所以大家在投保时注意核对好相关的资料信息,避免不必要的麻烦。