如何学习银行业务知识?

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1、首先要学习国家关于银行方面的法律法规,知道什么事该做的,什么事情不能做的。要知道自己所在岗位的职责权限。

2、要学习银行关于相关金融产品知识,懂得如何操作,如何办理业务。要结合实际工作进行学习。

3、如果是当柜员,要学习反洗钱、反假币等相关安全知识,要学习如何办理客户投诉和应对客户纠纷。

4、闲暇之余要学习心理学、管理学、财会等方面的课程,不断扩充自己的知识面。

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