为什么火车票难抢？
有部分原因是由于抢票软件的兴起，以前人们都是自己通过互联网登录12306网站抢票，但随着抢票软件的兴起，由于抢票软件更新速度要比12306网站快很多，造成抢票软件可以更快的去扫描余票信息，而第三方抢票软件又有加速包功能，购买加速包就能比未购买加速包的用户更快的提交订单信息，12306后台有接收信息后，自动为用户排队下单，越早下单越靠前，后面的用户即使已经付款，但如果前面还有排队等待下单的，后面付款的用户是无法立即出票的。
抢票软件的兴起造成了公平性被破坏，所以中国铁路总公司才要屏蔽抢票软件，而目前市场上主流的抢票软件有3家，携程、同程艺龙、铁友都具有抢票软件功能并推出加速包。
而近日携程被爆出有部分携程内部员工及代理商暗地里使用一种特殊的抢票工具抢购火车票，该工具可直接攻击12306后台服务器，造成其他用户无法访问，同时直接秒杀其他用户购票，所抢购的车票然后再高价转卖给有需要的用户赚取差价，由于该工具是直击12306服务器，所以就算中国铁路总公司升级系统来反制其他抢票软件也无济于事，中国铁路总公司也无法判断问题的源头是第三方抢票软件导致，而只能认为是12306后台服务器被黑客入侵导致。